Analyste à l’administration

Job title: Analyste à l’administration

Job description: Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la collaboration pour favoriser l’épanouissement de nos employés. Croix Bleue Medavie a été reconnue comme ayant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada et a été désignée Entreprise généreuse, un titre attribué aux leaders nationaux en matière d’investissement communautaire et de responsabilité sociale.

Notre équipe de 2 100 professionnels est répartie dans six provinces. Nous excellons grâce à nos valeurs communes : compassion, responsabilité, adaptabilité, innovation et esprit communautaire. Nous attachons une grande importance à la santé et au bien-être de nos employés et de leur famille, ainsi qu’au développement personnel et professionnel, et c’est pourquoi nous offrons un vaste éventail de programmes et de ressources à tous les niveaux de l’entreprise.

Conjointement avec Services de santé Medavie, Croix Bleue Medavie fait partie de Medavie, une entreprise nationale de soins de santé qui compte plus de 6 400 employés. Ensemble, notre mission est d’améliorer le bien-être des Canadiens.

Titre de l’emploi: Analyste à l’administration
Service: Solutions client & Administration
Concours: 12668
Interne/Externe: Interne/Externe
Type d’emploi: Temps plein, Permanent
Bureau: Montréal
Salaire: À partir de 21,13$/heure et avantages sociaux complets
Reléve du: Chef d’équipe

Vous êtes une personne dynamique et bilingue ? Vous avez un sens aigu de l’analyse et avez à cœur d’offrir un excellent service à la clientèle ? Vous êtes positif et recherchez un environnement de travail stimulant et en constante évolution ? Cet emploi est pour vous !

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’administration et l’installation des nouvelles polices. De plus, vous traiterez des demandes provenant des administrateurs afin d’assurer la maintenance des dossiers. Vous serez appelé à communiquer avec la clientèle interne et externe par téléphone ou par écrit selon la nature des demandes.

Principales responsabilités

• Assurer le service, le soutien et l’aide technique aux clients en lien avec l’administration de leurs polices d’assurances collectives.
• Analyser et résoudre les problèmes en utilisant ses connaissances, son expérience et sa créativité.
• Avoir l’opportunité de collaborer avec différents intervenants dans le traitement et la mise à jour des dossiers clients.
• Avoir l’opportunité de vous impliquer dans l’amélioration continue de la qualité de nos services et ainsi, faire partie de la solution.

Compétences recherchées

• Détenir un diplôme d’étude collégial (D.E.C)
• Posséder deux années d’expérience pertinente en assurance et/ou domaine administratif.
• Bonne capacité d’analyse et d’interprétation
• Faire preuve de jugement
• Sens de l’initiative, de l’autonomie et de l’organisation
• Compétences et aptitudes démarquées en service à la clientèle
• Habiletés dans l’utilisation et l’apprentissage des outils et systèmes informatiques
• Communication orale et écrite tant en anglais qu’en français.
• Cours LOMA 1 et 2 (atout)

Notre distinction :

• Collègues attentionnés aux besoins de nos clients
• Formation complète et rémunérée sur nos produits et systèmes
• Accent mis sur le développement de carrière et les promotions à l’interne
• Milieu de travail diversifié et convivial
• Excellent régime de soins de santé et dentaires payé à 100 % par l’employeur
• Équilibre entre le travail et la vie personnelle
• Programme et outils d’aide au mieux-être de nos employés
• Programme de bonification au rendement

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt manifesté pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

Croix Bleue Medavie souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la collaboration pour favoriser l’épanouissement de nos employés. Croix Bleue Medavie a été reconnue comme ayant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada et a été désignée Entreprise généreuse, un titre attribué aux leaders nationaux en matière d’investissement communautaire et de responsabilité sociale.

Notre équipe de 2 100 professionnels est répartie dans six provinces. Nous excellons grâce à nos valeurs communes : compassion, responsabilité, adaptabilité, innovation et esprit communautaire. Nous attachons une grande importance à la santé et au bien-être de nos employés et de leur famille, ainsi qu’au développement personnel et professionnel, et c’est pourquoi nous offrons un vaste éventail de programmes et de ressources à tous les niveaux de l’entreprise.

Conjointement avec Services de santé Medavie, Croix Bleue Medavie fait partie de Medavie, une entreprise nationale de soins de santé qui compte plus de 6 400 employés. Ensemble, notre mission est d’améliorer le bien-être des Canadiens.

Titre de l’emploi: Analyste à l’administration
Service: Solutions client & Administration
Concours: 12668
Interne/Externe: Interne/Externe
Type d’emploi: Temps plein, Permanent
Bureau: Montréal
Salaire: À partir de 21,13$/heure et avantages sociaux complets
Reléve du: Chef d’équipe

Vous êtes une personne dynamique et bilingue ? Vous avez un sens aigu de l’analyse et avez à cœur d’offrir un excellent service à la clientèle ? Vous êtes positif et recherchez un environnement de travail stimulant et en constante évolution ? Cet emploi est pour vous !

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’administration et l’installation des nouvelles polices. De plus, vous traiterez des demandes provenant des administrateurs afin d’assurer la maintenance des dossiers. Vous serez appelé à communiquer avec la clientèle interne et externe par téléphone ou par écrit selon la nature des demandes.

Principales responsabilités

• Assurer le service, le soutien et l’aide technique aux clients en lien avec l’administration de leurs polices d’assurances collectives.
• Analyser et résoudre les problèmes en utilisant ses connaissances, son expérience et sa créativité.
• Avoir l’opportunité de collaborer avec différents intervenants dans le traitement et la mise à jour des dossiers clients.
• Avoir l’opportunité de vous impliquer dans l’amélioration continue de la qualité de nos services et ainsi, faire partie de la solution.

Compétences recherchées

• Détenir un diplôme d’étude collégial (D.E.C)
• Posséder deux années d’expérience pertinente en assurance et/ou domaine administratif.
• Bonne capacité d’analyse et d’interprétation
• Faire preuve de jugement
• Sens de l’initiative, de l’autonomie et de l’organisation
• Compétences et aptitudes démarquées en service à la clientèle
• Habiletés dans l’utilisation et l’apprentissage des outils et systèmes informatiques
• Communication orale et écrite tant en anglais qu’en français.
• Cours LOMA 1 et 2 (atout)

Notre distinction :

• Collègues attentionnés aux besoins de nos clients
• Formation complète et rémunérée sur nos produits et systèmes
• Accent mis sur le développement de carrière et les promotions à l’interne
• Milieu de travail diversifié et convivial
• Excellent régime de soins de santé et dentaires payé à 100 % par l’employeur
• Équilibre entre le travail et la vie personnelle
• Programme et outils d’aide au mieux-être de nos employés
• Programme de bonification au rendement

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt manifesté pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

Croix Bleue Medavie souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

Company: Medavie Blue Cross

Expected salary: $21.13 per hour

Location: Montreal, QC

Job date: Wed, 19 May 2021 05:25:34 GMT