Associate Market Manager

May 23, 2021 Hospitality and Tourism

Job Overview

Job title: Associate Market Manager

Job description: Expedia

La principale

La principale responsabilité du ou de la gestionnaire de marché adjoint sur le territoire qui lui est assigné est d’enrichir, de développer et de maintenir un portefeuille de produits hôteliers de haute qualité (c.-à-d. pertinents, attrayants et concurrentiels) pour la clientèle mondiale en forte croissance d’Expedia.Pour ce faire, vous travaillerez sans cesse avec les partenaires hôteliers d’Expedia TPG afin de les aider à optimiser le rendement potentiel issu de leur participation au marché d’Expedia en tirant avantage des outils uniques de gestion des données, du marketing, de la distribution et des revenus d’Expedia TPG.

Ce qui vous attend

Développer et entretenir des relations solides avec les partenaires en offrant des informations et des services de consultation de haute qualité aux partenaires hôteliers (conseils pour la gestion des revenus, occasions de marketing).

Constituer le portefeuille de partenaires hôteliers locaux en ajoutant des partenaires potentiels au marché Expedia et en facilitant leur intégration

S’assurer que les produits des partenaires hôteliers (contenu, tarifs et disponibilités) sont toujours optimisés sur les sites d’Expedia de façon à maximiser le taux de conversion des clients

Obtenir une garantie de tarifs d’hébergement et d’informations sur la disponibilité lors des périodes de forte demande et d’offre limitée afin de répondre aux besoins pressants des clients.

Obtenir une garantie d’offres saisonnières et de promotions qui respectent les directives définies par la direction afin d’appuyer les efforts des marques en matière de marketing et de mise en marché.

Favoriser et développer la participation des partenaires hôteliers à l’aide des ressources d’Expedia :

Renseignements propres au marché (rapports des partenaires, données sur la concurrence, inducteurs de rendement clés)

Outils de gestion des revenus (promotions dynamiques, forfaits, offres restreintes, promotions pour appareils mobiles)

Occasions de marchandisage et de marketing

Possibilités d’affaires de marques spécialisées (p. ex. Egencia, Hotwire, Media Solutions)

Outils libre-service (Expedia Partner Central)

Votre profil

Baccalauréat (ou équivalent)

1 à 2 ans d’expérience

Déplacements 20 et 30 % du temps pour visiter des établissements du marché

Visites hebdomadaires aux hôtels de votre portefeuille

Grand souci des résultats

Personnalité d’influence : vivacité intellectuelle, esprit d’entreprise, attitude empathique, grand esprit d’équipe

Personnalité ambitieuse, déterminée, motivée, prête à passer à l’action et axée sur les résultats.

Aptitudes d’organisation et de gestion du temps, rigueur et souci du détail.

Capacité éprouvée à faire face aux situations difficiles et à persévérer

Capacité à exécuter efficacement plusieurs tâches en même temps et à s’adapter rapidement à différents rythmes de travail.

Mise en œuvre des stratégies

Capacité éprouvée à établir un ordre de priorité et de se concentrer sur l’atteinte de différentes cibles, différents buts ou différents objectifs stratégiques définis par l’équipe de direction de TPG

Gestion des relations

Capacité d’établir des relations et de gagner la confiance des autres

Capacité d’entretenir des partenariats solides fondés sur un soutien mutuel et un travail en collaboration

Harmonisation des solutions

Intérêt envers les technologies novatrices, les milieux de travail qui évoluent rapidement et la prise de décision fondée sur des données

Aptitudes en résolution de problèmes

Capacité de sélectionner et de présenter des informations notamment sur le rendement, le marché et l’analyse de la concurrence, et de prendre des mesures significatives fondées sur ces données

Communication orale et écrite, écoute et influence

Capacité de communiquer en anglais

Capacité de présenter des idées et des directives clairement et de manière convaincante; faculté d’écoute active lors de communication ou de présentations.

Capacité de communiquer efficacement avec des intervenants de différents échelons et sur différents canaux de communication.

Mise en place et maintien des équipes

Capacité de travailler de façon autonome et en équipe, de façon à assurer la réussite de toute l’équipe

Capacité d’aider les autres membres de l’équipe à acquérir des compétences ou à atteindre des cibles ou objectifs

Associate Market Manager

The Associate Market Manager’s primary responsibility in his/hers assigned territory is to onboard, develop and maintain a high-quality portfolio of hotel products (i.e. relevant, attractive and competitive) for Expedia’s fast-growing global customer base. In doing so, you will also continuously work with Expedia TPG’ hotel partners to help them maximize the production potential from their participation in the Expedia marketplace by utilizing the power of Expedia TPG’ unique data insights, marketing, distribution and revenue management toolset.

What you’ll do

Develop and sustain strong partner relationships by providing relevant data insights and high-quality consulting services to hotel partners (revenue management advice, marketing opportunities)

Build the portfolio of local hotel partners by introducing prospective partners to Expedia’s marketplace and facilitate their onboarding process

Ensure that partner hotels’ products (content, rates and availability) are consistently optimized on the Expedia sites to maximize customer conversion

Secure additional lodging rates and availability information over high demand and compression periods to satisfy customers’ pressing needs

Secure seasonal deals and promotions within the guidelines set by management to support the brands’ merchandising and marketing efforts.

Continuously promote and develop hotel partners’ high engagement with Expedia’s full suite of:

Unique market insights (partner reports, competitive data, key performance drivers)

Revenue management tools (dynamic promotions, packages, fenced deals, mobile)

Marketing and merchandising opportunities

Specialized brands (e.g. Egencia, Hotwire, Media Solutions) potential opportunities

Self-service tools (Expedia Partner Central)

Who you are

Bachelor’s Degree; or equivalent

1-2 years’ experience

20 – 30% of travel for market visits

Weekly visits to your assigned portfolio of hotels

Possess a strong drive for results

High impact personality: intellectual agility, entrepreneurship, empathy in relationships, great teammate

Hungry, determined, motivated, willing to take action and results-focused

Organization and time management skills, rigor, attention to details

Proven follow-up/persistence when facing challenging situations

Ability to multi-task effectively and be able to change gears quickly without skipping a beat

Strategy Execution

Demonstrates ability to prioritize work and be laser-focused on achieving critical targets, goals and/or strategic objectives set by TPG leadership team

Relationship Management

Relationship builder; earns the confidence of others;

Bridges and sustains solid partnerships based on mutual support through a collaborative style

Solution Alignment

Appetite for innovative technology, fast-changing business environment, data driven decision making

Demonstrates problem solving skills

Ability to select and present insights, including performance, market and competitor analysis and to implement meaningful action plans based on the data

Written & Spoken Communication, Listening and Influencing

Proficiency in English

Presents ideas and directives clearly and persuasively; actively listens when spoken/presented to

Ability to effectively communicate to various levels and through a variety of communication channels

Build & Maintain Teams

Able to work independently as well as be a strong team worker, ensuring the whole team wins

Help other team members acquire skills or achieve targets/goals

About Expedia Group

Expedia Group (NASDAQ: EXPE) powers travel for everyone, everywhere through our global platform. Driven by the core belief that travel is a force for good, we help people experience the world in new ways and build lasting connections. We provide industry-leading technology solutions to fuel partner growth and success, while facilitating memorable experiences for travelers. Expedia Group’s family of brands includes: Brand Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Vrbo®, Egencia®, trivago®, Orbitz®, Travelocity®, Hotwire®, Wotif®, ebookers®, CheapTickets®, Expedia Group™ Media Solutions, Expedia Local Expert®, CarRentals.com™, and Expedia Cruises™.

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. This employer participates in E-Verify. The employer will provide the Social Security Administration (SSA) and, if necessary, the Department of Homeland Security (DHS) with information from each new employee’s I-9 to confirm work authorization.

Company: Expedia

Expected salary:

Location: Montreal, QC

Job date: Wed, 19 May 2021 00:21:21 GMT