Team Lead Work Management Centre and Distribution / Chef d’équipe, centre de gestion des travaux et de répartition

Job title: Team Lead Work Management Centre and Distribution / Chef d’équipe, centre de gestion des travaux et de répartition

Job description: Posting End Date: August 09, 2021

Employee Type: Regular-Full time

Union/Non: This is a non-union position

Gazifère, the exclusive distributor of natural gas in the Outaouais, and a dynamic and rapidly growing business, is looking for a Team Lead Work Management Centre & Distribution.

Gazifère’s Work Management and Workload Coordinator Center seeks to fill a Team Lead position. Your main responsibility will be to directly supervise and support a 24-7 team of Coordinators IV, Reporting Analyst, Work Management clerks, and Workload Coordinators (dispatchers) as to ensure operational efficiency and safety as well as customer satisfaction (construction, maintenance and service).

This position will require your availability for on-call on a rotation basis.

Responsibilities:

Responsible to work with Operations Supervisors to ensure that monitoring, scheduling and processes are accomplished for the regulated and non-regulated work.

Establish and maintain positive internal working relationships with all Enbridge business units and external contacts (municipalities, outside utilities, contractors, and Fire Departments) to ensure that customer requirements are met.

Co-ordinate the evaluation, communication and implementation of changing policies / procedures / technologies that affect operations administrative functions involving dispatch and work management.

Responsible for monitoring and reporting on processes to ensure performance matrixes are met, for such work as emergencies, past priority and compliance work.

Quality assurance on all processes within Work Management, contractor invoices, and work packages flowing throughout Work Management.

Responsible for working with our service contractor to monitor service workload and ensure appointment board capacities match the workload and are adjusted daily during peak seasons.

Ensure the compliance and integrity of records (archives and registers).

Responsible for managing the work for the restoration and working with the assigned contractors.

Responsible for managing the work for new service installations, including follow-ups, ordering permits to perform the work, and ensuring timely completion.

Requirements and Qualifications:

Related university degree and a minimum of 6+ years of directly related experience OR equivalent combination of formal education, certification, and experience may be considered.

Bilingualism (French and English) is required.

Excellent organizational skills to manage multiple projects or initiatives simultaneously while continuing to make a positive contribution.

Ability to maintain a positive and relaxed attitude in highly dynamic environments while maintaining a focus on safety.

Excellent demonstrated leadership and team management skills.

Excellent analytical, communication and interpersonal skills.

Excellent ability for decision-making in a fast-paced, dynamic environment.

Strong working knowledge of various company policies and practices, as well as software such as CIS, Maximo, Click Schedule, EGIS, Power BI.

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Gazifère, le distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais et une entreprise dynamique et en forte croissance, est à la recherche d’un Chef d’équipe, centre de gestion des travaux et de répartition.

Le groupe du centre de répartition et de gestion de travaux cherche à pourvoir un poste de chef d’équipe. Ce poste a comme principale responsabilité de superviser une équipe 24-7, incluant des postes de coordonnateurs IV, d’analyste de rapports, de commis à la gestion des travaux et de coordonnateurs (répartiteurs) ayant comme objectif d’assurer l’efficacité et la sécurité opérationnelles ainsi que la satisfaction de la clientèle (construction, entretien et service).

Ce poste exige votre disponibilité sur appel en rotation.

Responsabilités:

Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations afin d’assurer la validation, la planification et le respect des processus de travail pour les travaux réglementés et non réglementés.

Créer et entretenir des relations de travail positive avec les parties prenantes internes et externes, telles que les municipalités, les entrepreneurs et le service d’incendie afin de s’assurer de répondre aux besoins de la clientèle.

Établir le budget annuel du service tout en respectant les échéanciers, et, au besoin, fournir les prévisions et les explications d’écarts.

Coordonner la communication et la mise en œuvre des changements opérationnels (politiques, procédures, technologies, etc) affectant les fonctions administratives des opérations impliquant la répartition et la gestion des travaux.

Responsable de l’assurance qualité des processus de travail du service.

Travailler conjointement avec l’entrepreneur en service afin de surveiller que la charge de travail, la disponibilité des ressources, et l’horaire soient optimaux en tout temps.

Analyser et assurer la conformité des indicateurs de performance pour les travaux d’urgences, de conformité et non complétés.

Assurer le traitement des factures des entrepreneurs.

Gérer la gestion des travaux d’installations des nouveaux services, y compris les suivis, et l’obtention des permis requis pour effectuer les travaux, en veillant à ce qu’ils soient effectués dans les délais prévus.

Responsable de la gestion des travaux pour la remise en état des lieux, en travaillant avec les entrepreneurs dédiés.

Exigences et Qualifications :

Un diplôme universitaire connexe et un minimum de six ans d’expérience directement liée OU une combinaison équivalente d’études, de certificats et d’expérience seront considérés

Bilinguisme requis; français et anglais.

Excellentes compétences organisationnelles permettant de gérer plusieurs projets ou initiatives simultanément tout en continuant d’apporter une contribution positive.

Capacité de garder une attitude positive et détendue dans des contextes très dynamiques tout en gardant le cap sur la sécurité.

Excellente compétence démontrée en matière de leadership et de gestion d’équipe.

Excellentes compétences en matière d’analyse, de communication et de relations interpersonnelles.

Excellente capacité de prise de décisions dans un milieu dynamique où le rythme de travail est soutenu.

Connaissance pratique approfondie de diverses politiques et pratiques de l’entreprise, ainsi que les logiciels suivants: CIS, Maximo, Click Schedule, EGIS, Power BI.

Diversity and inclusion are important to us. Enbridge is an . We are committed to providing employment opportunities to all qualified individuals, without regard to age, race, color, national or ethnic origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, veteran status, Indigenous/Native American status, or disability. Applicants with disabilities can request accessible formats, communication supports, or other accessibility assistance by contacting .

Information For Applicants:

• Applications can be submitted via our online recruiting system only.
• We appreciate your interest in working with us; however, only those applicants selected for interviews will be contacted.
• Final candidates for this position may be required to undergo a security screening, including a criminal records check.

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Company: Enbridge

Expected salary:

Location: Gatineau, QC

Job date: Wed, 28 Jul 2021 23:05:26 GMT

Job Source: Careerjet.ca

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